PIEDMONT骨科-OD真人官方网站- OD真人官方网站

皮埃蒙特骨科

关于我们的客户

皮埃蒙特整形外科已经帮助个人从各种各样的损伤恢复,可追溯到1950年. 沃尔特·巴恩斯开始练习. 他们的病人护理的一个重要方面是高质量的沟通. 随着病人数量的增加, 皮埃蒙特寻求一种方式来统一和提升自己的声音, 数据和计算系统继续提供卓越的服务,这是众所周知的做法.

情况

然而,在幕后,皮埃蒙特整形外科公司的通信技术却一点也不健康. 自己的声音, 数据和计算系统需要升级——特别是政府授权普遍采用电子健康记录(EHR). 过多的停工时间会降低员工的生产力. 还有一个问题.

“我们将所有技术的管理外包,阿曼达·特纳说, 皮埃蒙特整形外科的办公室经理. “在这种情况下, 虽然, 我们只有一个声音供应商, 另一个邮件, 还有一个是桌面计算等等. 如果一个问题涉及两种技术,则很难跟踪和纠正. 这让我们的用户非常沮丧.”

特纳没有想到任何已知的候选人,就去了当地的商会. 在那里,她遇到了OD真人官方网站,思科高级认证合作伙伴.

解决方案

在对皮埃蒙特目前的状况进行初步评估后, Infinity推荐了一些升级, 包括改用具有统一通信的思科电话系统, 替换所有的服务器以及几乎所有的用户计算机, 并重新安装了几乎100%的语音和数据通信基础设施设备. Infinity还展示了其管理IT服务实践如何提供硬件管理, 通过单一来源的软件和基础设施.

结果

“一切都很顺利,”特纳说. 办公室职员的学习曲线也非常短. 他们分成小组前往OD真人官方网站办公室进行培训, 每个人都马上跟上了节奏.”

除了技术需求外,皮埃蒙特整形外科的另一个重要考虑是成本. 这就是OD真人官方网站能够提供创新答案的地方. 无限技术保证计划(I-TAP), 一个专有的IT租赁计划, 允许实践以“接近净零”的成本完成升级. Infinity为IT帮助台提供固定而非按次使用的费用, 电话和网络支持, 皮埃蒙特整形外科能够可靠地预算,而不是猜测每个月将花费多少技术支持.

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